Wyszukiwarka
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI INFORMATYCZNYMI
Cena regularna:
towar niedostępny
dodaj do przechowalni
Opis
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI INFORMATYCZNYMI
Aleksander Lotko
2005, wyd. II, format A5, stron 234
Podręcznik omawia genezę budowania podejść modelowych do zarządzania usługami informatycznymi, najważniejsze grupy procesów modelu ITIL (Information Technology Infrastructure Library) oraz zależność między nimi. Wyjaśnia korzyści i problemy możliwe do napotkania przy wdrażaniu tej metodologii oraz kreśli szkic kierunków jej rozwoju. Jest to pierwsze i jedyne dotychczas na polskim rynku wydawniczym opracowanie kompleksowo ujmujące kwestie związane z praktycznym zastosowaniem modeli zarządzania usługami informatycznymi